Produkt, ktorý ste si objednali je zrejme na ceste zo skladu, predpokladaný dátum doručenia aj odoslania nájdete v detaile vašej objednávky.
Systém posiela automatické email-y o Vašej objednávke, pokiaľ pri vytváraí objednávky zadáte správnu emailovú adresu, tiež je potrebné skontrolovať priečinok spam vo vašej emailovej schránke prípadne priečinok "Automatické".
Áno, je možné upraviť objednávku pokiaľ ešte objednávka nebola odoslaná.
Pre zmenu produktov v objednávke nás prosím kontaktujte na náš email.
Objednávku je možné stornovať pokiaľ nebola odoslaná, objednávku stornujete sami v detaile svojej objednávky, alebo nám môžete napísať email a my vašu objednávku stornujeme.
Kontaktujte nás a my preveríme situáciu a vyriešime tento problém čo najrýchlejšie.
Jedným z najčastejších dôvodov tejto situácie je nesprávne zadané prihlasovacie meno (e-mailová adresa) alebo heslo. Ak ste zabudli svoje heslo - kliknite na odkaz "Zabudli ste heslo?", ktoré sa nachádza na prihlasovacej stránke. Nové, vygenerované heslo bude odoslané na e-mailovú adresu uvedenú pri registrácii. Ak sa napriek novému heslu nemôžete prihlásiť - kontaktujte nás, určite vám pomôžeme :)
Konzultant nemôže vytvárať objednávky v mene zákazníka.
Zariadenia označené ako "Nové z výkupu" predávame v špecialnom režime "osobitný režim DPH, podľa § zákona č. 222/2004 Z.z (0% DPH)" a nie je možné uplatniť odpočet DPH.
Označenie telefónu NOVÝ Z VÝKUPU znamená, že mobil je úplne nový a nebol nikdy použitý . Ak bola krabica otvorená, tak len z dôvodu našej kontroly. Poväčšine kompletne zabalené v pôvodnej folii na krabici od výrobcu. Na telefóne sa nachádzajú ochranné fólie z výroby, je v originálnej krabici, s kompletným, originálnym a nepoužitým príslušenstvom. Na nový telefón z výkupu dostanete záruku 24 mesiacov.
Číslo bankového účtu je potrebné len pri platbe predom na účet, v tomto prípade obdržíte všetky potrebné platobné údaje e-mailom spolu s potvrdením o objednávke.
Je to samozrejme možné, kontaktujte prosím naše zákaznícke centrum s touto požiadavkou.
Všetky Vaše údaje sú uložené v zabezpečenej databáze a neposkytujeme ich tretím stranám okrem prepravcov a potrebám pre doručenie tovaru.
Nepomohli ti naše odpovede?
Pondelok až Piatok (08:00 - 16:00)
E-mail info@top4mobile.eu
Centrála / Osobné odbery
Priemyselná 1/A, Bratislava, 82108
3.poschodie